Що суворо заборонено таємному покупцю?
Озвучуючи в мікрофон найменування товарів та їх вартість, таємний покупець не повинен говорити надто голосно. Також не допускається ведення відео-/аудіозапису в момент присутності поряд мерчендайзерів або продавців магазину.
Як поводиться таємний покупець?
Таємний покупець – це людина, яка перевіряє роботу торгової точки під виглядом пересічного клієнта. Його наймають, щоб оцінити рівень сервісу у магазині, кафе, відділенні банку чи страхової компанії. Запустіть розсилки на раз, два, три!