Що роблять Хейтери?
Хейтер – це користувач, який активно висловлює свою ненависть до компанії чи продукту, пише негативні коментарі та пости. Хейт відрізняється від критики. Мета хейту – довести свою правоту, похвалитися, отримати реакцію від представників бренду.
Чому людина стає Хейтер?
Звичайній людині стає прикро, що хтось інший, на його думку, негідний і мало що вміє, отримує увагу, гроші чи інші ресурси. Приводом також може бути особиста ворожість або взагалі випадковість: хейтеру не сподобалося чиєсь висловлювання в мережевій дискусії, і він вигадає підставу для цькування.