Система менеджменту якості – Система управління якістю виробленої продукції в будь-якій організації.
Що таке СМЯ своїми словами?
Говорячи простими словами, систему менеджменту якості можна описати як сукупність управлінських процесів, заснованих на вивченні кращих практик та спрямованих на постійне вдосконалення організації щодо якості.
Що означає СМЯ?
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ (СМЯ) – сукупність взаємозалежних і взаємодіючих елементів для керівництва та управління організацією стосовно якості.