Якщо товар виявився неналежною якістю, не підходить покупцю, його можна обміняти, на аналогічний за наявності такого товару у продавця. Або ж на будь-якій іншій з перерахунком вартості. Домовитись про заміну невідповідного товару, при першому надходженні у наявність у магазин.
Чи можна повернути товар, якщо він не якісний?
Закон про захист прав споживачів у 2023 році допускає повернення товару протягом 14 днів, навіть якщо він якісний. Таке право передбачено на випадок, якщо вам з якоїсь причини не сподобалася куплена річ або ви зрозуміли, що покупка вам не потрібна.
Що робити, якщо товар не якісний?
Відповідно до вимог Закону РФ від 07.02.1992 N 2300-1 "Про захист прав споживачів" можна повернути, замінити чи відремонтувати. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ – у разі, якщо Ви купили неякісний товар, Ви маєте право повернути його продавцю і вимагати назад сплачені за нього гроші.