Право на повернення товару Повернути товар можна протягом 14 днів після покупки, дата покупки не враховується. Покупцеві необхідно скласти претензію на ім'я продавця – власника інтернет-магазину з проханням повернути гроші товар та відповідною аргументацією.18 січ. 2023 р.
Чи можна повернути гроші за товар, який зламався?
Права споживача при обміні та поверненні товару Якщо ви купили річ, а вона перестала подобатися або не підійшла, її можна обміняти на іншу або повернути. Якщо товар зі шлюбом або зламався при використанні, його також можна повернути та забрати гроші.
Як повернути гроші за неякісний товар?
Якщо продавець відмовляється повертати гроші за неякісний товар, потрібно звертатися до Державної служби України з питань безпеки харчових продуктів та захисту споживачів – Держпродспоживслужбу. Там допоможуть скласти заявку та візьмуть її на розгляд.