Як боротися із необґрунтованою критикою?
Не відповідати на автоматі на подразник – ознака дуже сильної духом людини, але в нашому конкретному випадку такий підхід допоможе впоратися з неконструктивною критикою.
- Робота над первинною реакцією.
- Залишайтеся спокійним.
- Знайдіть точку опори.
- Розкрийте обидві точки зору.
- Підвищення самооцінки
Як можна реагувати на критику та зауваження?
Зосередьтеся на тому, що саме від вас хочуть і що слід зробити У відповідь на критичні зауваження не обробіться короткими: «Буде зроблено, шеф!» або "Зрозумів". Краще скажіть керівникові: «Дякую, що ви вказали мені на це».