Перезавантажте пристрій. Відкрийте програму "Параметри" та натисніть Мережа та Інтернет або Підключення. Ці параметри можуть бути інакшими залежно від пристрою. Вимкніть Wi-Fi, увімкніть передачу мобільних даних і перевірте, чи це вирішило проблему. Якщо ні, вимкніть мобільні дані та увімкніть Wi-Fi.
Що робити, якщо доступ до інтернету є, а інтернету немає?
Підключено без доступу до мережі Інтернет? Способи вирішення проблеми
- Перезавантажити роутер. …
- Перевірити інтернет-кабель. …
- Перевірити налаштування роутера. …
- Перевірити налаштування мережі на комп'ютері. …
- Підключитись до інтернету безпосередньо по інтернет-кабелю. …
- Перевірити підключення на інших пристроях. …
- Зверніться до служби техпідтримки.
Чому мережа є, а інтернету немає?
Причинами в цьому випадку можуть бути небажані програми на комп'ютері, зміни налаштувань мережевих підключень, проблеми з DNS серверами, іноді неправильно віддалений антивірус або виконане оновлення Windows («велике оновлення» в термінології Windows 10) із встановленим антивірусом.